AI-växeln för små och medelstora företag

En AI-receptionist som svarar på varje samtal – dygnet runt.

Switchboard AI svarar direkt med en naturlig röst, löser det den kan på egen hand och kopplar resten till rätt kollega – med en sammanfattning, så att ingen behöver upprepa sig.

Igång på några minuter · Behåll ert nummer · Data lagras inom EU

InkommandeAI-receptionistSupportKopplasFörsäljningEkonomi
Så går ett samtal till

Svarar som er bästa receptionist – och vet när en kollega ska ta över

AI:n hälsar med er egen hälsning, svarar utifrån er kunskapsbas och känner igen ärenden som behöver en människa. Då kopplas samtalet till rätt pool, och kollegan ser en sammanfattning innan hen svarar.

  • Svarar på sekunder – även mitt i natten
  • Förstår följdfrågor och pratar naturligt
  • Kopplar vidare med sammanfattning, så ingen behöver börja om

Inkommande samtal

Pågår

Alva · AI-receptionist

Hej och välkommen till Nordic Rör! Jag heter Alva. Vad kan jag hjälpa dig med?

Uppringare

Hej! Har ni öppet på lördagar?

Alva · AI-receptionist

Ja, på lördagar har vi öppet 10–14, och akuta jobb tar vi dygnet runt. Kan jag hjälpa till med något mer?

Uppringare

Min varmvattenberedare läcker. Kan någon komma hit i dag?

Alva · AI-receptionist

Det låter brådskande. Jag kopplar dig till vår support nu och berättar vad det gäller, så slipper du börja om.

Kopplar till Support2 lediga i poolen

Sammanfattning till kollegan

Läckande varmvattenberedare, vill ha besök i dag. Ärende: Akut service.

Allt en modern växel behöver – utan krånglet

Sätt upp den på en eftermiddag och finslipa när ni vill. Ingen hårdvara, inga konsulter.

AI-röstagent med naturliga röster

Googles HD-röster låter som en människa – inte som en telefonkö. Svarar direkt på svenska, engelska och flera andra språk.

Avdelningar med egna växlar

Ge Support, Försäljning och Ekonomi var sitt nummer, sin egen röst och sin egen hälsning – med egna öppettider.

Pooler med kollegor

Kollegor loggar in och ut ur pooler med ett klick. Låt alla ringa samtidigt, den som väntat längst eller i tur och ordning.

Kunskapsbas och ärendetyper

Beskriv verksamheten och svaren på vanliga frågor. Bestäm per ärende om AI:n ska lösa det, ta ett meddelande eller koppla vidare.

Lär sig av ert team

Systemet lär sig av hur kollegorna löser samtal – men bara efter att ert samtyckesmeddelande lästs upp för den som ringer. Inget används förrän en admin har godkänt det.

Behåll ert nummer – eller skaffa nytt

Vidarekoppla ert befintliga nummer, välj ett nytt direkt i appen eller flytta över numret till oss.

Meddelanden när ingen kan svara

Är alla upptagna tar AI:n ett tydligt meddelande med namn, nummer och ärende – och ni ser det direkt i inkorgen.

Användare, roller och behörigheter

Bjud in kollegor och styr vem som får ändra inställningar, lyssna av samtalshistorik, hantera nummer eller betalning.

Statistik som visar vad som händer

Se hur många samtal AI:n löser själv, vad kunderna ringer om och när trycket är som störst.

Igång på tre steg

Ingen installation, ingen hårdvara. Bara en webbläsare.

1

Skapa er arbetsyta

Registrera företaget på en minut. Vi sätter upp en första växel, en pool och vanliga ärendetyper åt er.

2

Berätta om verksamheten

Beskriv vad ni gör, era öppettider och vanliga frågor. Testa agenten direkt i webbläsaren.

3

Peka numret hit

Vidarekoppla ert nummer eller välj ett nytt. Nästa samtal besvaras av er nya receptionist.

Priser

Enkla priser som växer med er

Fast månadspris med samtalsminuter som ingår – betala bara extra om ni pratar mer. Alla planer börjar med en gratis provperiod.

Start

För småföretag som vill att varje samtal blir besvarat.

499 kr/mån

Välj Start
  • 200 samtalsminuter ingår
  • Därefter 1,50 kr per minut
  • 1 telefonnummer
  • Upp till 3 kollegor i poolerna
  • AI-receptionist dygnet runt
  • Kunskapsbas och ärendetyper
  • Meddelanden via e-post och i appen
Mest vald

Growth

Avdelningar, pooler och lärande för team som växer.

1 490 kr/mån

Välj Growth
  • 1 000 samtalsminuter ingår
  • Därefter 1,20 kr per minut
  • 3 telefonnummer
  • Upp till 15 kollegor i poolerna
  • Allt i Start
  • Flera växlar och avdelningar
  • Pooler med ringstrategier
  • Lär sig av ert teams samtal
  • Egen röst och hälsning per nummer

Business

För medelstora företag med många avdelningar.

3 990 kr/mån

Välj Business
  • 4 000 samtalsminuter ingår
  • Därefter 0,95 kr per minut
  • 10 telefonnummer
  • Upp till 50 kollegor i poolerna
  • Allt i Growth
  • Hjälp med nummerflytt
  • Prioriterad support
  • Livetavla för arbetsledare

Alla priser exklusive moms. Extra minuter faktureras i efterskott.

Tryggt från första signalen

Byggt för europeiska företag med höga krav på dataskydd.

Drift inom EU

Körs på Google Cloud i europeiska datacenter.

GDPR från grunden

Personuppgiftsbiträdesavtal ingår. Ni äger er data.

Tvåstegsverifiering

Logga in med kod från app eller passkey (Face ID / Touch ID).

Transkribering med samtycke

Samtal med kollegor transkriberas bara efter att ert samtyckesmeddelande lästs upp.

Krypterade hemligheter

Nycklar och känsliga uppgifter lagras krypterat. All trafik går över TLS.

Vanliga frågor

Låt inget samtal gå förlorat

Kom igång på några minuter – er nya receptionist är redo innan kaffet har svalnat.